PC TV with nasneからSeeQVaultメディアへの書き出し問題解決
6月に全くSeeQVault書き出しが出来ずソニーサポートに連絡していた件ですが、
結果から言うとSeeQVault対応メモリーカードであるSR-32SAが無償交換となりました。
- ソニーサポートのWEBの問い合わせフォームから問い合わせ
- ソニー側から詳細の問い合わせ
- 詳細を説明
- ソニー側でソフト面の検証＞再現せず
- ソニー側からメモリーカード側を検証するとの申し出、送付キットを自宅宛に送付して貰う
- メモリーカード送付
- 修理センターから修理伝票と新品のメモリーが届く
という感じでした。
そこそこ日数はかかりましたが、ソニーサポートは休日も返信メールを返してくれるし、きちんと検証してくれたので良いサポートだったなという印象。
変な言い方ですが、メモリーカードがきちんと壊れていたというのがラッキーだったとも言えます。